Le commerce existe depuis que la nuit des temps. Les hommes nomades en explorant échangeaient des produits issus de leur production, de la terre. Le troc était de mise, la valorisation des biens et services s'est opérée avec la création de la monnaie.
Les échanges se sont accélérés avec les évolutions technologiques, les déplacements facilités avec les voyages aériens, et maritimes puis dématérialisés avec l'avénement des réseaux.
Echanger un bien, un service
L'échange d'un bien, d'un service contre une somme d'argent n'est donc qu'une conséquence, une formalité qui indique le montant de la valeur de ce même bien ou service.
Les entrepreneurs, thérapeutes, praticiens du bien-être, créatifs, artisans sont souvent seul dans leurs entreprises. Ils doivent assumer plusieurs fonctions, casquettes au sein de leurs entreprises : commerce, comptabilité, logistique, fabrication, marketing, ...
Le rôle de commercial est celui qui pose beaucoup de difficultés pour ces entrepreneurs pour plusieurs raisons car vendre :
. Dans l'esprit de nombreuses personnes est encore le fait de bonimenteurs, d'arnaqueurs, de comportements agressifs de la part de certains vendeurs.
. Ses produits / services nécessite à la fois une mise en avant du vendeur et un oubli de sa personne pour être à l'écoute des besoins du client /prospect.
. Demande d'être au clair avec sa propre valeur et aussi avec l'argent et d'être conscient de ses croyances, comportements en lien avec l'aspect financier.
. D'aller à la rencontre de son prospect / client, ne pas se cacher derrière sa vitrine et/ou son ordinateur.
. De changer son regard sur son client /prospect en rentrant simplement en relation humaine.
. D'envisager la vente comme un simple échange, un mouvement entre deux personnes ou deux organisations.
Vendre est un mouvement
L'échange commercial comme il est envisagé aujourd'hui est donc devenu un enjeu majeur pour la pérénnité de l'activité de l'entreprise.
Comment faire ??
La gageure pour l'entepreneur pour vendre, vivre de son activité de coeur, être pérenne dans la durée va être de réunir, de consolider, de développer plusieurs habiletés : connaissance de soi, de sa valeur, ses qualités, ses pièges, ses challenges, son énergie, son unicité, son degré d'ouverture à l'autre et son fonctionnement personnel, et son marché pour connaître ses clients / prospects.
Oui, mais voilà, beaucoup d'entrepreneurs se lancent, créent une entreprise, s'attachent souvent au format juridique, sont convaincus que le bouche-à-oreille, le réseau, les connaissances apporteront les clients suffisants.
Aujourd'hui, ce n'est plus possible de fonctionner de la sorte !
La complexité, la multiplicité des offres de services / produits demande à être précis, profond, à l'écoute et au renouvellement constant des marchés.
Etre le meilleur représentant de sa propre entreprise, c'est prendre le rôle du commercial avec tout son coeur, son élan, son amour, ses valeurs, son être pour ses produits / services pour répondre à un besoin précis à un moment précis afin de créer un mouvement dynamique et positif.
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